好理赔长啥样?它具有这4个特点
2023-08-04 04:41:46
(资料图片仅供参考)
两年间,江苏扬州一男子在美团外卖中放入自己的毛发,以发现异物”为由申请退款,白吃外卖215单,涉案金额累计近万元。
目前,该男子已因涉嫌敲诈勒索罪被抓获,案件正在进一步调查。
为了白吃霸王餐,该男子在同一家店铺点单一般控制在3次以内,215笔订单共涉及130多户商家。他还利用自己和母亲的5个手机号点单,用差评胁迫商家退款。
由于同样的收货地址和退款理由,不少外卖店主对其印象深刻,向订餐平台反映,美团发现用户存在恶意退款嫌疑,搜集证据后,于6月底报案。
警方迅速介入调查,从平台大数据中筛出五个明显异常的手机用户,共涉及两百一十五笔外卖订单,这些订单最终都由接单的商家做了退款”处理!
警方找上门时,男子正在家中打游戏,对于在外卖中掺杂异物、恶意退款的行为。男子竟不以为然,狡辩称:只是薅商家的羊毛,谈不上违法犯罪。男子交待,他是在短视频平台上学到的这一损招。
美团安全管理部区域经理顾威表示:平台对这种恶意退款、恶意索赔、伤害商户的行为零容忍,一旦发现并核实此类行为,会对相关账号进行下单限制,平台了解相关情况后会帮助商户报案。美团也提醒广大商家遇到此类恶意退款、恶意索赔行为,应该主动报案,勇敢维护自身权益。
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